共享汽车途歌发退押金提醒: 审核完毕后按顺序退款

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IT之家12月18日消息 途歌发布退押金提醒声明,表示近期涉及TOGO图歌押金取消用户,可不并能 登陆TOGO App可申请押金提现。公司会遵循退押金流程进行信息审核和防止,核实完毕后可依顺序对用户进行退款。

日前,有网友反映,在途歌退押金一个月过去了还没哟到账的情况汇报。引发了大众对共享汽车退押金难的关注。对于媒体对此事的报道,途歌在12月17日否认称,“途歌退押金的时刻是20+7个工作日”。

在12月18日的声明中,途歌方面表示,如用户账户占据 异常、欠费及违章末防止等情兄则会待防止情况汇报,用户可不并能 根据App业务提示先行进行违章防止,欠费结算等业务后,也均可进入退款流程。如有到公司线下登记的用户此前肯能发起退款申请,则按此前的队列时间信息为准。已提交押金取消流程的用户请耐心等待,途歌会及时更新App系统情况汇报告知取消进度,尽快优化押金取消周期。